Mark Zeckerberg CEO & Founder Facebook
Năm 2013, một nghiên cứu chỉ ra rằng chỉ 37% người làm marketing trên Facebook cảm thấy quảng cáo của họ thành công. Số liệu này cho biết quảng cáo của họ chưa thực sự phổ biến và sắc thái của chúng trên Facebook là yếu tố khiến chiến dịch thất bại. Nếu bạn vẫn chưa nắm vững nghệ thuật của quảng cáo Facebook, bài viết này sẽ khai sáng cho bạn sự khác biệt trong yêu cầu quảng cáo website chuyên nghiệp trên Facebook đối với sự thành công của bạn.
Những yêu cầu cơ bản trong quảng cáo Facebook
Trước khi đi sâu vào những yếu tố cần thiết giúp cho quảng cáo trên Facebook thành công, điều đầu tiên là cần hiểu được nền tảng của một quảng cáo tuyệt vời. Các thuộc tính sau được yêu cầu trong bất kỳ chiến dịch quảng cáo nào mà bạn tạo ra:
1. Hiểu biết chi tiết và sâu sắc về khách hàng mục tiêu của bạn
Khi bắt đầu một kế hoạch Quảng cáo, bạn cần hiểu hết về khách hàng. Bạn hãy trả lời những câu hỏi sau để hiểu thật rõ nhé :
- Ai là người đọc hoặc ai là người nghe?
- Đối tượng là ai?
- Họ sống ở đâu, học vấn thế nào ?
- Lối sống ra sao?
- Họ nghĩ gì?
- Họ quan tâm gì?
- Họ thích gì?
- Họ cần gì?
Bạn hãy đề ra những gạch đầu dòng, trả lời thật chi tiết cho những câu hỏi trên. Khi đã hiểu rõ khách hàng, bạn sẽ dễ dàng chia sẻ những cảm xúc, suy nghĩ cùng với họ.
- Ai là người đọc hoặc ai là người nghe?
- Đối tượng là ai?
- Họ sống ở đâu, học vấn thế nào ?
- Lối sống ra sao?
- Họ nghĩ gì?
- Họ quan tâm gì?
- Họ thích gì?
- Họ cần gì?
Bạn hãy đề ra những gạch đầu dòng, trả lời thật chi tiết cho những câu hỏi trên. Khi đã hiểu rõ khách hàng, bạn sẽ dễ dàng chia sẻ những cảm xúc, suy nghĩ cùng với họ.
Việt nam TOP 16 về tỷ lệ tăng trưởng người dùng Facebook tháng 7/2013
2. Quảng cáo hấp dẫn, thu hút người xem
- Quảng cáo phải tự nhiên, đánh vào cảm xúc của người dùng, hoặc đem lại những thông tin hữu ích, có giá trị thiết thực với người dùng. Quảng cáo của bạn càng được người dùng đón nhận và chia sẻ thì bạn càng thành công, và chiến dịch của bạn sẽ thu được nhiều lợi nhuận.
Quảng cáo SEO hấp dẫn và hiệu quả của Vietmoz
Xem thêm:
3. Hình ảnh thích hợp và bắt mắt
- Mỗi một nhóm khách hàng yêu thích những thứ khác nhau, trẻ em thích những hình ảnh đáng yêu, ngộ nghĩnh. Phụ nữ thích những hình ảnh thời trang quyến rũ, đàn ông thích những hình ảnh HOT girl đẹp. Vậy nếu muốn quảng cáo hiệu quả, hình ảnh minh họa cần gây được sự thu hút của người dùng. Hãy chia nhỏ quảng cáo của bạn, bạn sẽ có những lựa chọn hợp lý nhất. Hình ảnh dùng cho quảng cáo cần phải được lựa chọn kỹ càng, cân đối, tránh khi hiển thị gặp những lỗi như ảnh hiện thị quá nhỏ, quá to, không hiển thị hết thông điệp muốn truyền tới người dùng.
4. Vị trí quảng cáo lí tưởng
Có 3 vị trí hiển thị quảng cáo trên Facebook cho bạn lựa chọn:
- Quảng cáo Newfeed
- Quảng cáo Profile
- Quảng cáo Group
Trong 3 loại quảng cáo trên, quảng cáo Newfeed là đắt nhất, tiếp cận được nhiều người dùng nhất.
- Quảng cáo Newfeed
- Quảng cáo Profile
- Quảng cáo Group
Trong 3 loại quảng cáo trên, quảng cáo Newfeed là đắt nhất, tiếp cận được nhiều người dùng nhất.
5. Tối ưu hóa chi phí quảng cáo
- Mỗi quảng cáo đối với một đối tượng khách hàng sẽ có chi phí khác nhau, bạn phải lựa chọn chính xác những khách hàng tiềm năng.
Ví dụ: Một khách hàng chuyên yêu thích và thường xuyên tương tác với những gì liên quan tới thiết kế web, quảng cáo với người đó giá sẽ cạnh tranh và cao hơn nhiều một người ít liên quan. Như thế nếu chọn những khách hàng mà giá quảng cáo đắt nhưng khách hàng đó chưa có nhu cầu mua thì quảng cáo đó chưa có hiệu quả và tối ưu.
Ví dụ: Một khách hàng chuyên yêu thích và thường xuyên tương tác với những gì liên quan tới thiết kế web, quảng cáo với người đó giá sẽ cạnh tranh và cao hơn nhiều một người ít liên quan. Như thế nếu chọn những khách hàng mà giá quảng cáo đắt nhưng khách hàng đó chưa có nhu cầu mua thì quảng cáo đó chưa có hiệu quả và tối ưu.
Tối ưu chi phí quảng cáo, hiệu quả cao
6. Phân tích chi tiết có thể cung cấp cho bạn những dữ liệu cần thiết về thái độ và số lượng click vào.
- Một chiến dịch quảng cáo trên Facebook sẽ cho phép bạn quảng cáo với nhiều nhóm đối tượng, hãy tổng kết lại sau 1 tuần, 1 tháng chạy quảng cáo. Bạn sẽ tìm ra những nhóm khách hàng, độ tuổi, vị trí địa lý có nhiều khách hàng, giúp bạn thu nhiều lợi nhuận. Giảm ngân sách những quảng cáo không hiệu quả, tăng cường nhóm quảng cáo đem lại nhiều doanh thu đó là cách làm đơn giản mà hiệu quả nhất dành cho bạn.
Tôi hy vọng 6 điều cơ bản trên đã giúp bạn thật sự có những hiểu biết rõ ràng về quảng cáo Facebook. Hãy đọc và ngẫm nghĩ bạn sẽ hiểu ra rất nhiều điều bổ ích, người ta nói học đi đôi với hành thì mới hiệu quả và thành công. Đọc đến đây tôi tin chắc bạn đã hiểu những điều cơ bản về quảng cáo Facebook, bây giờ tôi sẽ chỉ cho các bạn “Làm thế nào ?”.
Tôi hy vọng 6 điều cơ bản trên đã giúp bạn thật sự có những hiểu biết rõ ràng về quảng cáo Facebook. Hãy đọc và ngẫm nghĩ bạn sẽ hiểu ra rất nhiều điều bổ ích, người ta nói học đi đôi với hành thì mới hiệu quả và thành công. Đọc đến đây tôi tin chắc bạn đã hiểu những điều cơ bản về quảng cáo Facebook, bây giờ tôi sẽ chỉ cho các bạn “Làm thế nào ?”.
7 tuyệt chiêu quảng cáo Facebook hiệu quả
1. Nhắm đúng đối tượng mục tiêu
Tiếp cận khách hàng tiềm năng
Bởi vì Facebook thường lưu lại dữ liệu người dùng, điều này cho phép người làm Marketing có thể quảng cáo đúng mục tiêu. Quảng cáo trên báo chí và đài phát thanh không cho phép bạn nhắm mục tiêu theo giới tính hay sở thích. Đây là lí do vì sao một sự hiểu biết về nhân khẩu học có vai trò rất quan trọng trong quảng cáo xã hội – cơ hội cho các quảng cáo nhắm mục tiêu cần có sự hiểu biết này.
Quảng cáo của bạn có thực sự nhắm đúng đối tượng mục tiêu trên Facebook? Tất nhiên rồi, thậm chí là tối ưu hơn cả Google Adwords. Trong khi chiến dịch trả tiền cho mỗi click (PPC) nhắm mục tiêu theo vị trí và từ khóa, Facebook nhắm đến cả vị trí, từ khóa, nơi làm việc, ngày sinh, giới tính, tuổi tác, và sở thích. Đây là phương tiện quảng cáo vô cùng mạnh mẽ, nhưng chỉ khi bạn biết rõ đối tượng của bạn.
Quảng cáo của bạn có thực sự nhắm đúng đối tượng mục tiêu trên Facebook? Tất nhiên rồi, thậm chí là tối ưu hơn cả Google Adwords. Trong khi chiến dịch trả tiền cho mỗi click (PPC) nhắm mục tiêu theo vị trí và từ khóa, Facebook nhắm đến cả vị trí, từ khóa, nơi làm việc, ngày sinh, giới tính, tuổi tác, và sở thích. Đây là phương tiện quảng cáo vô cùng mạnh mẽ, nhưng chỉ khi bạn biết rõ đối tượng của bạn.
2. Yếu tố xã hội là chìa khóa
Facebook là một mạng xã hội, vì vậy, quảng cáo của bạn cũng cần có yếu tố xã hội. Điều này đặc biệt chính xác nếu bạn lựa chọn vị trí quảng cáo tự nhiên (Native advertising): đem đến cho người làm marketing cơ hội để xuất hiện trong bảng tin của người dùng, tốt hơn là đặt vị trí cho các banner quảng cáo truyền thống. Một điểm thưởng cho quảng cáo tự nhiên là nó xuất hiện trước măt, rất gần với người dùng. Nhược điểm ở đây là bạn phải cạnh tranh với bạn bè và nội dung của họ.
Quảng cáo tự nhiên đòi hỏi rằng chất lượng nội dung giá trị cung cấp cho khán giả mục tiêu hơn là tập trung vào việc bán hàng. Khi bạn bắt đầu một quảng cáo trên Facebook, hãy nghĩ về những gì mà khách hàng mục tiêu của bạn quan tâm nhất, và cung cấp cho họ những thông tin chất lượng chứ không phải chỉ là những lời giới thiệu sáo rổng.
Quảng cáo tự nhiên đòi hỏi rằng chất lượng nội dung giá trị cung cấp cho khán giả mục tiêu hơn là tập trung vào việc bán hàng. Khi bạn bắt đầu một quảng cáo trên Facebook, hãy nghĩ về những gì mà khách hàng mục tiêu của bạn quan tâm nhất, và cung cấp cho họ những thông tin chất lượng chứ không phải chỉ là những lời giới thiệu sáo rổng.
3. Tối ưu chi phí quảng cáo Facebook
Facebook rất phổ biến, vì vậy, chi phí cho quảng cáo trên nền tảng đó không tốn kém quá nhiều. Quảng cáo Facebook rẻ hơn nhiều so với quảng cáo truyền thống và cả Google AdWords. Chỉ cần vài trăm đô la một tháng, bạn đã có thể đạt được mục đích của mình.
Những gì Facebook yêu cầu cao hơn so với giá đó là thời gian và nỗ lực. Bạn không thể chỉ chi phí để khởi động một chiến dịch và ngồi chờ một kết quả tuyệt vời mà cần phải kiểm tra, phân tích kĩ càng mỗi ngày. Bởi vì bạn có đủ sức mạnh để hướng mục tiêu nhỏ cho quảng cáo của bạn, tối ưu hóa thực sự là phương pháp giúp quảng cáo của bạn thành công quảng trên Facebook. Số liệu chính bao gồm giám sát quảng cáo ở số lượng nhận được lượt like và theo dõi, và sự phân tích liên tục của chi phí trên mỗi nhấp chuột.
Những gì Facebook yêu cầu cao hơn so với giá đó là thời gian và nỗ lực. Bạn không thể chỉ chi phí để khởi động một chiến dịch và ngồi chờ một kết quả tuyệt vời mà cần phải kiểm tra, phân tích kĩ càng mỗi ngày. Bởi vì bạn có đủ sức mạnh để hướng mục tiêu nhỏ cho quảng cáo của bạn, tối ưu hóa thực sự là phương pháp giúp quảng cáo của bạn thành công quảng trên Facebook. Số liệu chính bao gồm giám sát quảng cáo ở số lượng nhận được lượt like và theo dõi, và sự phân tích liên tục của chi phí trên mỗi nhấp chuột.
4. Cần có một Profile rõ ràng
Rất nhiều những người làm Marketing quên đi chi tiết này khi thực hiện chiến dịch quảng cáo Facebook: không cần biết quảng cáo của bạn tuyệt vời tới mức nào, trang kinh doanh của bạn phải rõ ràng, đầy đủ và được duy trì tốt. Quảng cáo của bạn có thể tạo ra sự quan tâm lớn cho trang Facebook của bạn. Thật là lạc hậu và thiếu thông minh khi nhiều yếu tố nhận diện thương hiệu tích cực được truyền đi bởi quảng cáo của bạn có thể bị ngăn chặn ngay lập tức bởi Profile quá tồi tệ.
Profile đầy đủ thông tin, chính xác, tăng uy tín thương hiệu
5. Chỉ thuê ngoài quảng cáo khi cần thiết
Quảng cáo Facebook sẽ hiệu quả nếu người quản trị có mối quan hệ tốt với các công ty liên quan. Sẽ rất có lợi nếu bạn hay một ai đó rất thông thạo về công ty hơn là người làm Facebook marketing của công ty quảng cáo thuê ngoài. Một khi bạn làm việc càng nhiều với nền tảng này thì bạn sẽ càng hiểu rõ hơn những thứ nên làm hay không nên làm – đối với lĩnh vực kinh doanh của bạn. Bởi vì nó nhắm mục tiêu sát nên các quy định là rất quan trọng để đạt được hiệu quả quảng cáo.
Quan tâm đến quảng cáo Facebook là một sự đầu tư dài hạn. Ngoài ra, sẵn sàng thay đổi chiến dịch và chiến thuật đúng lúc nếu cần thiết phải làm như vậy. Facebook, không giống như quảng cáo truyền thống, nó bắt buộc phải có quan điểm riêng hoặc là thái độ “đi theo dòng chảy”. Quảng cáo hard sell và spam gây ra khả năng thất bại thảm hại. Một ngân sách tiếp thị nhỏ và cam kết chất lượng có thể đi một con đường dài nhưng hiệu quả.
Quan tâm đến quảng cáo Facebook là một sự đầu tư dài hạn. Ngoài ra, sẵn sàng thay đổi chiến dịch và chiến thuật đúng lúc nếu cần thiết phải làm như vậy. Facebook, không giống như quảng cáo truyền thống, nó bắt buộc phải có quan điểm riêng hoặc là thái độ “đi theo dòng chảy”. Quảng cáo hard sell và spam gây ra khả năng thất bại thảm hại. Một ngân sách tiếp thị nhỏ và cam kết chất lượng có thể đi một con đường dài nhưng hiệu quả.
6. Nghiên cứu lý do vì sao quảng cáo thành công
Một khi quảng cáo của bạn mang đến hiệu quả tốt, đừng vội ăn mừng vì điều đó mà hãy nghiên cứu vì sao nó lại thành công. Hiểu được vì sao khách hàng mục tiêu lại quan tâm và ủng hộ quảng cáo của bạn là cách để nỗ lực trong những lần tiếp theo. Phải hiểu rằng: liệu có những phân khúc khán giả mục tiêu có phản ứng tốt hơn so với nhưng phân khúc còn lại? Khán giả đang quan tâm thực sự đến quảng cáo của bạn hay là những câu chuyện bảo trợ? Nắm bắt câu trả lời của những câu hỏi này sẽ giúp bạn tiếp tục xu hướng tích cực.
Carolyn Everson - Phó giám đốc Maketing toàn cầu Facebook,
CEO quyến rũ nhất ngành quảng cáo 2012.
CEO quyến rũ nhất ngành quảng cáo 2012.
Có những yếu tố chiến thuật nào khác mà theo bạn sẽ tác động tới quảng cáo Facebook trực tuyến? và có những hạn chế nào mà bạn gặp phải và cần phải cảnh báo cho những người khác? Hãy chia sẻ với chúng tôi ở mục bình luận bên dưới nhé !
Website chuyên nghiệp xin cảm ơn sự quan tâm của các bạn. Chúc các bạn triển khai chiến dịch quảng cáo hiệu quả nhất
Website chuyên nghiệp xin cảm ơn sự quan tâm của các bạn. Chúc các bạn triển khai chiến dịch quảng cáo hiệu quả nhất
0 nhận xét:
Đăng nhận xét